1. Generalidades
2. Ofertas
3. Alcance del suministro
4. Precios
5. Plazos de suministro
6. Condiciones de pago
7. Reserva de dominio
8. Garantías
9. Limitación de responsabilidad
10. Transporte, Embalaje y cesión del riesgo
11. Reclamaciones por mercancías defectuosas
12. Devoluciones de mercancías no defectuosas
13. Sumisión a Jurisdicción y Competencia
14. Disposiciones finales
Las ventas, suministros y servicios a efectuar por Hammelmann, S.L. (en adelante, el Vendedor) se regirán por las presentes Condiciones Generales de Venta (en lo sucesivo "CGV"), excepto en todo aquello que este expresamente aceptado por escrito por el vendedor.
Nuestras ofertas, con independencia de la forma en la que se pagan, están sujetas a confirmación, a no ser que expresamente se haya pactado algo distinto. La propiedad intelectual y/o industrial de la oferta y la información adjunta a la misma, de los equipos objeto del suministro, así como los elementos, planos, dibujos, "software", etc., incorporados o relativos al mismo, pertenece al Vendedor o a los proveedores del mismo, por lo que queda expresamente prohibida su utilización por el Comprador para otros fines que no sean la cumplimentación del pedido, así como su copia total o parcial o cesión de uso a favor de terceros, sin el previo consentimiento expreso del Vendedor.
El alcance del suministro estará claramente especificado en el pedido del comprador. Para que se considere efectivo, el pedido tiene que recibir una aceptación expresa por parte del Vendedor, exceptuándose los casos que dado el carácter periódico del suministro y de mutuo acuerdo, se haya eliminado este requisito. Suministros parciales 6 servicios parciales no pueden ser devueltos. El comprador está obligado a abonar los suministros y servicios parciales, que serán facturados de manera especial. Las condiciones de montaje del Vendedor están especificadas en estas Condiciones Generales.
El precio de compraventa es el precio mencionado en la confirmación de pedido. Si no se hubiera hecho constar ningún precio será el precio indicado en nuestra lista de precios actualizada que estuviera en vigor en la fecha del pedido o bien el precio incluido en la oferta. Los precios son netos, sin incluir IVA, ni cualquier otro impuesto, derecho o tasa, que se repercutieran posteriormente en la factura con los tipos correspondientes. Salvo que exista una estipulación contraria en el pedido, o un acuerdo al respecto entre el Comprador y el Vendedor derivado de su relación comercial, los precios no incluyen embalaje, ni transporte, ni cargas, ni seguros y se consideran situados en fabrica del Vendedor.
Los periodos de suministro indicados únicamente serán vinculantes, si en nuestra confirmación de pedido escrita se incluye un plazo de suministro determinado con arreglo al calendario y dicho plazo se ha prometido expresamente y por escrito como plazo de suministro vinculante. El plazo de suministro comenzará, a condición de que todas las cuestiones técnicas y todos los detalles restantes del pedido se hayan aclarado juntamente con el Cliente y este haya cumplido sus obligaciones restantes a su debido tiempo y como corresponde. Entre dichas obligaciones del Cliente se incluyen en particular el pago del anticipo que pudiera haberse pactado. El plazo de suministro se prolongará adecuadamente en caso de producirse imprevistos que no son de nuestra responsabilidad como, por ejemplo, fuerza mayor, huelga, cierre patronal y paros en la producción. El cliente será informado de inmediato del motivo y la duración previsible del retraso. Si no pudiera preverse que las dificultades van a poder terminar en un periodo de tiempo adecuado, podremos desistir total o parcialmente del contrato.
En caso de que no existiese un acuerdo previo, se abonará un tercio del importe final con el pedido, un tercio cuando se comunique al Comprador que la mercancía está disponible para su envío, y el tercio restante previo a la entrega.
El pago se realizará en las condiciones acordadas, en la cuenta bancaria del Vendedor o mediante otro procedimiento acordado. El pago se realizará sin ninguna deducción tal como: retenciones no acordadas, descuentos, gastos, impuestos o tasas, o cualquier otra. Si, por causas ajenas al Vendedor, se retrasase la entrega, montaje o puesta en marcha o la recepción del suministro, se mantendrán las condiciones de pago acordadas.
En caso de retraso en los pagos por parte del Comprador, este tendrá que pagar al Vendedor a partir de la fecha de vencimiento del pago, los intereses de demora del pago retrasado, que se calcularan aplicando la tasa de interés legal vigente en cada momento por el periodo de demora desde la fecha de vencimiento de pago. Los gastos originados por la gestión del pago corren a cargo del Comprador. Cualquier condición especifica de pago deberá ser objeto de un documento adicional pactado entre las dos partes.
Nos reservamos la propiedad de la mercancía suministrada hasta que se realice el pago completo de todos los derechos de crédito derivados de la relación comercial con el Cliente.
La prestación de garantía no abarca los defectos producidos por danos que se deriven de una instalación defectuosa, un uso o almacenamiento inadecuado, negligencia, puesta en funcionamiento incorrecta, la modificación o reparación, el desgaste natural, una conexión eléctrica incorrecta, el funcionamiento en conexión con componentes de control inadecuados u otros motivos. El plazo de garantía comenzará con la entrega de la mercancía, y sería:
En caso de que no existiese acuerdo especial, el tipo de embalaje, la forma, la vía de envío y el transportista serán decididos por el Vendedor. Si el cliente desea que el envío sea transportado de una forma especial, deberá acordarlo así con nuestro departamento comercial, y los portes correrán a su cargo. El envío se hará desde la fábrica o almacén del grupo Hammelmann suministrador por cuenta y riesgo del comprador, en cualquier caso. Si se retrasa el envío debido a causas imputables al comprador, se traspasa al comprador el riesgo desde el día en que la mercancía estuviera lista para su envío. A petición del comprador y con cargo al mismo, se contratará un seguro de transporte. La mercancía entregada será aceptada por el comprador incluso si presenta defectos importantes, sin perjuicio de sus derechos descritos en el artículo 11.
Si nuestras mercancías presentan defectos en el momento del traspaso de riesgo, repararemos gratuitamente el producto o enviaremos otro, según nuestra decisión, según el principio de la proporción razonable. Las reclamaciones por defectos solo se aceptarán en el contexto antes mencionado si se realizan mediante declaración escrita dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía o, en el caso de vicios latentes, inmediatamente después de su detección. El receptor de la mercancía tiene la obligación de rechazar o admitir con reservas la mercancía decepcionada. Deberá notificar al Vendedor el albarán donde hace constar el fallo ocurrido para poder efectuar la reclamación. Así mismo, las reclamaciones por cantidad solo se tendrán en cuenta si se realizan por escrito inmediatamente después de la recepción del envió, mediante presentación del albarán de transporte con la pertinente anotaci6n. De esta forma, el Vendedor podrá a su vez hacer la oportuna reclamación al transportista. Las devoluciones necesitan nuestra aprobación escrita previa, y siempre serán realizadas por el comprador a portes pagados por el mismo. No hay derecho a reclamaciones por productos defectuosos en caso de instalación y/o puesta en marcha defectuosas, de uso o modificaciones inadecuados y/o de trabajos de reparación realizados por el comprador o terceros, en caso de desgaste natural, manejo erróneo o negligente, en particular en caso de esfuerzo excesivo o de uso de medios de servicio y de inadecuación de materiales, piezas de recambio, influencias químicas, electroquímicas o eléctricas no imputables a el Vendedor.
No se admiten devoluciones de mercancías no defectuosas. Solo se admitirán previo acuerdo fehaciente con nuestro departamento comercial, si el suministro está en perfectas condiciones de uso y venta, en sus envases originales, y siempre que el cliente pague los gastos del transporte de devolución hasta nuestras instalaciones. El Vendedor descontar el 25% del valor de la mercancía devuelta en concepto de gasto de manipulación y de administración. Este será imputado al cliente en la eventual nota de abono de la mercancía devuelta.
Las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiese corresponderles y se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Zaragoza capital.
Si disposiciones aisladas del contrato, inclusive de las presentes CGC, fueran total o parcialmente ineficaces en el presente o en el futuro, no se verá afectada por ello la validez de las restantes disposiciones. La regulación total o parcialmente invalida deberá ser substituida por una regulación que sea lo más parecida posible al objetivo económico perseguido con la disposición ineficaz.